Adminként lehetőséged van egy beérkezett megrendelést sztornózni. Ilyenkor a látogató elveszíti a jegyét. A számlázás és fizetés rendezését azonban manuálisan kell kezelned.
- Menj a Látogatók / Megrendelések menüpontba és válaszd ki a sztornózni kívánt megrendelést.
- A Megrendelés adatai tabon nyomj a Megrendelés elvetése gombra.
- A felugró ablakba írj egy megjegyzést, hogy később vissza tudd nézni, hogy miért lett elvetve ez a rendelés.
- Nyomj a Jegyek törlése gombra.
A megrendelés ilyenkor az elvetett megrendelések kategóriába kerül.
Megrendelések visszaállítása:
Az elvetett megrendeléseket vissza is tudod állítani, amennyiben a látogató a feltételeknek megfelel.
- Válaszd ki a visszaállítani kívánt megrendelést
- A Megrendelés adatai tabon nyomj a Megrendelés feloldása gombra.
- A rendszer most megvizsgálja, hogy a látogató nem rendelkezik-e már olyan jeggyel, amit most visszaállítanál. Ha a feltételek megfelelők nyomj a Feloldás gombra.
